Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Reservierungsmitarbeiter bei Schlosshotel Kitzbühel

Wir möchten Erwartungen nicht nur erfüllen, sondern übertreffen. Und das herzlich und kompetent – und jeden Tag aufs Neue. Schließlich kommen unsere Gäste in unser Resort, um eine einzigartige Auszeit zu erleben. Dass Körper und Geist so richtig auftanken können, dafür sorgen neben der einmaligen Landschaft und vielfältigen Angeboten vor allem unsere Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen. Denn sie sind die Gastgeber, die Seele unseres Hauses. Genau diese Persönlichkeiten suchen wir als Verstärkung für unser Schlosshotel Kitzbühel-Team.

Wer erfolgreich zum Ziel kommen will, braucht einen Wegweiser. Für uns ist dieser Wegweiser eine Reihe von Verhaltensgrundsätzen, die das tägliche Miteinander in unserem Haus regeln. Sie sind unser Versprechen aneinander, an unsere Gäste und an alle, die mit uns zusammen arbeiten. Jeder Mitarbeiter fühlt sich diesen Grundsätzen verpflichtet und setzt sie mit Leidenschaft um. Durch Vertrauen, Transparenz und Professionalität befähigen sie ihre Teams zu tollen Ergebnissen.

Deine Aufgaben

- Selbstständige Bearbeitung und Beantwortung von Gästeanfragen via Telefon und E-Mail.

- Individuelle Gäste Beratung.

- Sicherstellung einer optimalen Auslastung.

- Beitragen zur Umsatzoptimierung durch Zusatzverkauf und Cross-Selling.

- Kontrolle und Bearbeitung der Buchungen über Reservierungssysteme, OTA's und Reiseveranstalter.

- Bearbeitung der täglichen Checklisten und täglich anfallenden Aufgaben.

- Führen von Korrespondenzen.

- Sorgfältiges Arbeiten.

Dein Profil

- Eine abgeschlossene Hotelausbildung und einschlägige Berufserfahrung. Quereinsteiger sind aber ebenfalls herzlich willkommen und können von unserer umfangreichen Einarbeitung profitieren.

- Erfahrung in einer vergleichbaren Position von Vorteil.

- Ein offener Kommunikationsstil und Kontaktfreude.

- Positive und herzliche Ausstrahlung.

- Ein überzeugender Verkäufer sein.

- Loyalität und Teamplayer.

- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Unser Angebot

- Einen Jahresvertrag.

- Eine 5-Tage Woche

- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem modernen Unternehmen mit vielseitigen Aufgabenstellungen.

- Eine intensive Zusammenarbeit in einem aufgeschlossenen und fachlich erstklassigen Team.

- In- und externe Entwicklungsmöglichkeiten.

- Die Nutzung der resorteigenen Sporteinrichtungen und weitere reizvolle Angebote.

- Attraktive Konditionen für Urlaub und Freizeit in den angeschlossenen Hotels und der Umgebung.

- In kurzfristigen Bedarfsfällen eine Kinderbetreuung.

- Bei Bedarf eine kostenlose, gut ausgestattete Unterkunft sowie kostenfreie Verpflegung.

- Ein Entgeld lt. Kollektivvertrag für Hotel- und Gastgewerbe. Eine Überzahlung in Abhängigkeit von Qualifikation und Berufserfahrung ist möglich.

Benefits für unsere Mitarbeiter

Unterkunft Vergünstigt / Kostenlos

Verpflegung Vergünstigt / Kostenlos

Fitness-, Wellnessbereich

Kinderbetreuung

Vergünstigungen auf Massagen, Kosmetik, Konsumation, Urlaube

Parkplatz

Mitarbeiterevents

Weiterbildungsprogramm

Über Schlosshotel Kitzbühel

Schlosshotel Kitzbühel - Von Herzen Gastgeber sein!

Unser 5* Resort ist ein ganz besonderer Rückzugsort – ein Hideaway auf der Sonnenseite der legendären Sportstadt Kitzbühel. Ein Refugium für hohe Ansprüche vor majestätischer Kulisse, ein Arbeitsplatz der andere staunen lässt. Luxus definieren wir hier auf unsere eigene Weise - nämlich dem wunderbaren Gefühl willkommen zu sein, was für Gäste und Gastgeber gleichermaßen gilt.

Als wohl eines der schönsten und bestbewertsten Hotels im gesamten Alpenraum wurden wir über die letzten Jahre mit vielen Auszeichnungen prämiert, darunter auch mit zahlreichen World Travel-, World SPA- und World Ski Awards.

Werden Sie ein Teil unseres Schlosshotel Kitzbühel-Teams und genießen Sie das Gefühl des Glücklichmachens als die schönste Belohnung des eigenen Handelns.

Dabei ist es ganz gleich, ob Sie Erfahrungen aus der Branche haben oder Quereinsteiger sind. Wir freuen uns über Kollegen mit der richtigen Einstellung und geben unser Know-How mit Herzblut weiter.

#Berufserfahrene:

Sie blicken auf Erfahrungen zurück, Sie suchen eine neue Herausforderung und Ihr Herz schlägt nach wie vor für die Hotellerie. Prima! Die passende Aufgabe wartet vielleicht schon auf Sie!

#Berufseinsteiger:

Die Ausbildung gerade beendet, bereit für den nächste Schritt - bringen Sie Ihr Talent ein und freuen Sie sich auf spannende Einstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten

#Quereinsteiger:

Ihr Motto: Sie sind von Herzen aus Gastgeber!

Sie machen den Urlaub für unsere Gäste unvergesslich! Und sie kommen als Freunde wieder.

Dann sind Sie bei uns herzlich willkommen. Wir schmeißen Sie nicht ins kalte Wasser, sondern lernen Sie an und stehen Ihnen zur Seite.

#Auszubildende/Studenten:

Lernen bedeutet, dass man Verantwortung übernehmen darf. Es heißt, täglich besser werden in einer Arbeitswelt voller anspruchsvoller Aufgaben. Es heißt Eigenständigkeit, offene Kommunikation und Ideenflug. Und es heißt Begeisterung. Nicht nur für die Auszubildenden, sondern auch für alle Betreuer und persönlichen Paten. Ein intensiver Austausch mit dem Nachwuchs und die beste Vorbereitung auf Prüfungen und den späteren Beruf liegen uns sehr am Herzen, denn wir glauben an das Talent und die Kreativität der nächsten. Generation.

Mehr zum Unternehmen Schlosshotel Kitzbühel

Jobdetails

Dienstort:	Ried Kaps 7, 6370 Kitzbühel, Österreich
Anstellung:	Vollzeit/Festanstellung
Dienstbeginn:	ab sofort
Bezahlung:	Gemäß Kollektivvertrag mit der Bereitschaft zur Überzahlung
Geschlecht:	M/W/D