Front Office Shiftleader (m/w/d) | Hotel Rosenpark
Front Office- / Guest Relations Manager bei VILA VITA Marburg SE
Darauf können Sie sich freuen
- Begrüßung und Check-in und Check-out der Gäste
- Führung und Organisation des Front Office Teams in mehreren Schichten
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs der täglichen Betriebsprozesse
- Betreuung und Unterstützung unserer Gäste/Kunden bei Anfragen und Problemen
- Gewährleistung der Qualität und Effizienz der Dienstleistungen
- Koordination von internen Prozessen, z. B. Kommunikation zwischen verschiedenen Abteilungen
- Schulung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter
- Verantwortung für die Einhaltung von Standards und Richtlinien
Das sollten Sie mitbringen
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Tourismusbereich oder vergleichbare Berufserfahrung
- Berufserfahrung am Front Office in einer ähnlichen Position, idealerweise in einem gehobenen Hotel oder Resort
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und ein professionelles Auftreten
- Teamfähigkeit und die Fähigkeit, auch unter Druck einen hohen Qualitätsstandard aufrechtzuerhalten
- Gute Kenntnisse in gängiger Hotelsoftware (Opera Cloud) von Vorteil
- Flexibilität hinsichtlich der Arbeitszeiten, einschließlich Schichtdienst, Wochenenden und Feiertage
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
Benefits für unsere Mitarbeiter
Unterkunft Vergünstigt / Kostenlos
Verpflegung Vergünstigt / Kostenlos
Wäscheservice
Mitarbeiterevents
Weiterbildungsprogramm
Über VILA VITA Marburg SE
Mehr zum Unternehmen VILA VITA Marburg SEJobdetails
| Dienstort: | Anneliese Pohl Allee , 35037 Marburg, Deutschland |
| Anstellung: | Teilzeit |
| Dienstbeginn: | ab sofort |
| Bezahlung: | Gemäß Kollektivvertrag mit der Bereitschaft zur Überzahlung |
| Geschlecht: | M/W/D |
VILA VITA Marburg
VILA VITA Marburg SE
Personalleitung
Frau Miriam Lange
Anneliese Pohl Allee 17
35037 Marburg, Deutschland
www.vilavitamarburg.deMitgliedschaften
- keine

