Assistent Front Office Manager (m/w/d) | Hotel Rosenpark

Front Office- / Guest Relations Manager bei VILA VITA Marburg SE

Darauf können Sie sich freuen

  • Unterstützung des Front Office Managers bei der Leitung des Empfangsteams
  • Gewährleistung eines exzellenten Gästeservices und einer professionellen Kommunikation an der Rezeption
  • Koordination und Organisation von Check-ins, Check-outs und Zimmerbuchungen
  • Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes
  • Führung, Schulung und Motivation des Front Office Teams
  • Bearbeitung von Gästewünschen und Reklamationen in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
  • Verwaltung der Buchungssysteme und regelmäßige Kontrolle der Reservierungen
  • Übernahme von administrativen Aufgaben und Berichterstattung an den Front Office Manager

Das sollten Sie mitbringen

  • Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erste Erfahrungen in einer ähnlichen Position
  • Ausgeprägte Gästeorientierung und Kommunikationsstärke
  • Hohe Service- und Teamorientierung
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen Hotelsoftware-Systemen (Opera Cloud von Vorteil)
  • Eigeninitiative, Flexibilität und eine strukturierte Arbeitsweise

Benefits für unsere Mitarbeiter

Unterkunft Vergünstigt / Kostenlos
Verpflegung Vergünstigt / Kostenlos
Wäscheservice
Mitarbeiterevents
Weiterbildungsprogramm
Über VILA VITA Marburg SE

Gerade einmal 45 Minuten von der Finanzmetropole Frankfurt entfernt, bietet VILA VITA rund um den Standort Marburg ein einzigartig vielfältiges Hospitality-Portfolio: 


Angefangen beim Hotel Rosenpark, mehrfach ausgezeichnet als eines der „101 Besten Hotels“ in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Ein Tagungs- und Wellnesshotel mit 196 Zimmern, 12 Tagungsräumen sowie einem 1.000 Quadratmeter großen Wellnessbereich mit Pool sowie vielfältigem gastronomischem Angebot.


Im angeschlossenen Congresszentrum Marburg bieten sich modernste Tagungskapazitäten für bis zu 500 Teilnehmer.


Auf dem fünf Kilometer von Marburg entfernten Hofgut Dagobertshausen erwarten den Eventgast auf einem ehemaligen Bauernhof einzigartig atmosphärische Bedingungen für bis zu 2.500 Personen. Auch der Ausrichtungsort unserer alljährlichen Dagobertshäuser Landpartie, Deutschlands renommiertestem und bekanntestem Food & Winefestival.


Hochwertige Kulinarik spielt in der VILA VITA Marburg eine zentrale Rolle. So gehören vier weitere a la carte Restaurants in unser Portfolio: Das urbane MIZU mit Fokus auf Asian Fusion Cuisine, die Trattoria NONNA mit italienischer Tradition, das ländliche Restaurant Waldschlösschen vor den Toren Marburgs sowie der historische Bückingsgarten direkt unterhalb des Marburger Schlosses gelegen. Darüber hinaus komplettiert das Bistro & Eismanufaktur AROMA sowie das Feinkostgeschäft Vita esssentials unser vielfältiges kulinarisches Angebot. 


Die VILA VITA Marburg ist eine Tochtergesellschaft der VILA VITA Hotel & Touristik GmbH. Zu den VILA VITA Hotels gehören zwei Hotels in Deutschland, eins in Österreich und das „Leading Hotel of the World“ VILA VITA PARC in Portugal.

Mehr zum Unternehmen VILA VITA Marburg SE

Jobdetails

Dienstort:Anneliese Pohl Allee , 35037 Marburg, Deutschland
Anstellung:Teilzeit
Dienstbeginn:ab sofort
Bezahlung:Gemäß Kollektivvertrag mit der Bereitschaft zur Überzahlung
Geschlecht:M/W/D
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VILA VITA Marburg
VILA VITA Marburg SE
Personalleitung
Frau Miriam Lange
Anneliese Pohl Allee 17
35037 Marburg, Deutschland
www.vilavitamarburg.de

Mitgliedschaften

  • keine