Reservierung / Back Office Agent (m/w/d)

Reservierungsmitarbeiter bei Tirol Lodge Ellmau

Berge, Action, happy Guests – ready to join? Willkommen in der Tirol Lodge Ellmau mit einer jungen Hoteldirektorin, modernem Führungsstil und Option zur Weiterentwicklung. Hier ist dein Können gefragt!

Du hältst die Fäden in der Hand, bevor der Gast überhaupt anreist. Dein Fokus liegt auf der digitalen Organisation, der Korrespondenz und der optimalen Belegung.

Deine Benefits:

Work-Life-Balance: Ganzjahresstelle, individuelle Arbeitszeitmodelle und 14 Monatsgehälter.
Berg-Erlebnis: Kostenlose Saisonkarten für die Bergbahnen Ellmau-Going (Sommer & Winter).
Verpflegung: Täglich frisches, regionales Essen via Eatirol App.
Entwicklung: Regelmäßige Fortbildungen (z. B. Beschwerdemanagement, Führungskräfteseminare) und Team-Events.
Extras: Staff Member Card mit Rabatten in der Region und Family & Friends-Rates.
Home Base: Unterstützung bei der Wohnungssuche oder Bereitstellung einer Mitarbeiterunterkunft.
Gehalt: Bezahlung nach Kollektiv mit ausdrücklicher Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Erfahrung.

Deine Mission:

Keep it organized: Du verantwortest die strukturierte Zimmerbelegung und verwaltest Reservierungen professionell.
Digitale Korrespondenz: Du bearbeitest Anfragen via E-Mail und Telefon effizient und verkaufsorientiert.
Struktur & Dokumentation: Interne Abläufe werden von dir sauber dokumentiert und gepflegt.
Digital Native: Du nutzt unsere Tools (Casablanca, Websline, Outlook, Ski Data, etc.) mit Leichtigkeit und liebst strukturierte Prozesse.
Qualitätssicherung: Durch dein Auge fürs Detail stellst du sicher, dass im System alles perfekt vorbereitet ist.
Teamspirit: Du unterstützt deine Kollegen proaktiv und übernimmst bei Bedarf auch Rezeptions-Aufgaben.

Dein Profil:

Du hast eine hohe Affinität zu digitalen Tools und strukturiertem Arbeiten.
Deine schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch ist sicher.
Vorkenntnisse in Reservierungssystemen (idealerweise Casablanca) sind ein großes Plus.

Interesse? Schick deine Bewerbung (Lebenslauf, idealerweise Arbeitszeugnis sowie eine kurze Ausführung warum dich die Tirol Lodge interessiert) an jobs@tirollodge.at

Benefits für unsere Mitarbeiter

Unterkunft Vergünstigt / Kostenlos

Verpflegung Vergünstigt / Kostenlos

Fitness-, Wellnessbereich

Parkplatz

Tickets für öffentliche Verkehrsmittel

Ski/Bergbahntickets

Zusatzversicherung

Mitarbeiterevents

Bonifikation / Prämienmodelle

Weiterbildungsprogramm

Über Tirol Lodge Ellmau

Tirol Lodge – Natur, Sport und Tiroler Lifestyle

Die Tirol Lodge ist kein gewöhnliches Hotel, sondern ein Ort für Menschen, die Natur, Bewegung und Gastfreundschaft lieben. Direkt an der Talstation der Bergbahnen Ellmau-Going gelegen, mitten im Herzen der Tiroler Alpen und mit Blick auf den Wilden Kaiser, verbinden wir modernes Design in Holzbauweise mit alpiner Lebensfreude und sportlicher Leichtigkeit.

Warum wir ein Top-Arbeitgeber sind

Einzigartige Lage: Direkt an der Talstation in eine der größten Skigebiete Österreichs mit atemberaubender Natur.

Sport & Lifestyle: Ob Skifahren, Biken oder Wandern – die Tirol Lodge lebt den aktiven Lifestyle und gibt diesen Spirit auch ans Team weiter.

Modernes Arbeitsumfeld: Klare Strukturen, zeitgemäße Architektur und ein dynamisches Teamklima.

Karrierechancen: Wir fördern selbstständiges Arbeiten und persönliche Weiterentwicklung – wer Verantwortung übernehmen will, findet bei uns die Bühne dazu.

Attraktive Benefits: Faire Vergütung, sportliche Extras und Vorteile in der Region.

Unser Spirit: Jung im Geist, sportlich in der Haltung, frei im Denken – die Tirol Lodge ist mehr als ein Arbeitsplatz. Sie ist ein Lebensgefühl, das Natur, Sport und Tiroler Lifestyle vereint. Bei uns bist du Teil eines dynamischen, motivierten und herzlichen Teams.

Werde Teil unseres Teams und bring deine Leidenschaft für Hotellerie und Gastfreundschaft in die Tirol Lodge ein.

Bei uns schaut’s so aus …

Dirndl & Lederhose sind dir zu unbequem?

Bei uns bist du smart casual unterwegs – ganz ohne Puffärmel und Stutzen.

Schneeschaufeln ist nicht dein Ding?

Bei uns gibt’s kostenlose Tiefgaragenplätze für alle Mitarbeiter:innen.

Sporteln macht dir Spaß?

Bei uns warten E-Bikes zum Ausleihen und lässige Bergbahn-Benefits.

Keine Lust auf fade Mittagsjause?

Bei uns gibt’s täglich ein richtiges Mittagessen kostenlos – lecker und regional.

Durst?

Bei uns sind alle alkoholfreien Getränke gratis.

Ohne Kaffee läuft bei dir nix?

Bei uns bekommst du beste Kaffeekreationen – einfach so.

Pyjama-Style nur daheim?

Bei uns gibt’s Personalunterkünfte für dich allein.

Vorfreude auf deinen neuen Job?

Dann bewirb dich jetzt – wir freuen uns auf dich!

Mehr zum Unternehmen Tirol Lodge Ellmau

Jobdetails

Dienstort:	Weißachgraben 5, 6352 Ellmau, Österreich
Anstellung:	Vollzeit/Festanstellung
Dienstbeginn:	ab sofort
Bezahlung:	Gemäß Kollektivvertrag mit der Bereitschaft zur Überzahlung
Geschlecht:	M/W/D