Reservations Manager (m/w/d)

Sie wollen ALLES?

Durchstarten und schön leben? Sich als Persönlichkeit voll einbringen und zugleich familiär arbeiten? Gerne! Im Schlosshotel Fiss bieten wir all das – und mehr.

Das WIR hinter dem WOW ist unser Lebensstil: Moderne Crew-Homes, die hervorragende Bezahlung, die SHF Academy, unser eigener Crew-Koch, das Schloss-Gym und 5.000 m2 Spa... und viele weitere SHF Benefits erwarten Sie in Ihrem neuen Zuhause direkt an den Pisten, dem Bikepark und den Wandertrails von Serfaus-Fiss-Ladis.

...join our SHF Reservation Crew:

Als Reservation Manager arbeiten Sie eng mit unserer Sales Abteilung zusammen und stehen mit Ihren Sales Kollegen im regen Austausch. Die Welt der Zahlen fasziniert Sie und das Controlling finden Sie einfach nur spannend. Sie sind ein wahres Verkaufstalent und Ihr Ziel ist es, gemeinsam mit Ihrer Reservation Crew die optimale Auslastung für unser Hotel zu erreichen. Die Arbeit mit verschiedenen Hotelsoftwares sowie mit dem Channelmanager bereitet Ihnen Spaß und Ihre Crewmitglieder sind durch Ihre regelmäßigen Schulungen immer up to date. Dank Ihrer strukturierten Arbeitsweise und Ihres Organisationsgeschicks haben Sie alle Gästewünsche, Buchungen etc. im Überblick.

Reservations Manager (m/w/d) in Jahresstelle

• Erfolgreiche Führung unserer Reservierungsabteilung mit bis zu 5 Mitarbeitern
• Professionelle Annahme und Bearbeitung von Angeboten, Reservierungen sowie verschiedene Korrespondenzen
• Anzahlungsverwaltung, Gutscheinverkauf, Vorreservierungen
• Enge Zusammenarbeit mit der Sales Abteilung
• Diverse Controlling Aufgaben
• Regelmäßige Mitarbeiterschulungen im Reservierungsteam
• Unterstützung bei Marketingaktionen
• Weiterentwicklung des Ablaufes verschiedener Reservierungsprozesse

TOP Qualifikationen:

• Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
• Freude im Umgang mit unseren Gästen aus aller Welt
• Erfahrung und Interesse für verschiedene Software 
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

Soft Facts:

• Selbständige & strukturierte Arbeitsweise
• Gepflegte Umgangsformen & sicheres Auftreten
• Ergebnisorientiertes Arbeiten & Zahlenaffinität
• Teamfähigkeit & Engagement
• Organisationsgeschick & Verkaufstalent

SHF Crew Benefits - ohne extra Kosten:

• 3 Mal täglich / 7 Tage die Woche erstklassige Mitarbeiterverpflegung von unserem SHF Crew Koch
• Wohlfühl-Wohnen in den Crew Homes inkl. Garagenstellplatz und WLAN
• Time to relax – Nutzung von Wellness, Spa & Gym für unsere SHF Crew
• Ski- & Bergbahntickets ermäßigt
• SHF Academy, interne Schulungen & Weiterbildungen